限られた時間の中で効率よく
A.M. (40代女性/松本市) お客様のインターネット業務 …
宿泊施設の戦略的パートナーとして総合的経営支援の実行
中小企業の経営改善、事業再生
事業再構築支援 (事業再構築補助金)
戦略的収益力アップ、人材リスクと作業コスト軽減
ハイスピードで複雑かつ高度化するWEB集客とマーケティング、その重要性はますます高くなっています。「WEB販売に力を入れたいがどうしたらよいかわからない」「やるべきことはわかっているが、実務を行う人材がいない」「人材流動性の高い業界であるため人が育たない」など、様々な問題を抱えている宿泊施設が多いのではないでしょうか。弊社はこのようなお悩みを解決するためのサポートを行います。
主なサポート内容は「WEBマーケティングノウハウの提供及び作業サポート」と「商品力アップに向けた取組」。具体的にはインターネット販売サイトの面倒な登録作業の代行や販促支援の他、季節毎変動する需要に応じた宿泊料金のご提案や写真撮影のサポート、食事やサービス内容の改善等、宿泊施設のご要望に合わせた支援です。売上・利益を上げるため、親身に寄り添ったサポートをさせていただきます。
宿泊施設の戦略的パートナーとしてWEB販売を支援します
WEB販売・サポートの流れ
STEP1 契約締結後、試泊調査・現状のヒアリングを実施。先ずは、自社の「売り」を明確にし、目指す売上目標を設定します。 |
STEP2 周辺競合施設の調査、及び自社のWEBサイトの設定状況を確認し、予約成約率を上げる為の施策をご提案します。 |
STEP3
予約の促進と同時に、需要に合わせた料金設定(イールドコントロール)をご提案。売上最大化へ積極的に取り組みます。 |
STEP4 売上進捗の分析と報告・競合施設との比較など、様々な角度から分析し、次のステップへ向けたご提案をします。 |
支援を継続 インターネット販売は、常に新しい機能へアップデートされています。トレンドに合わせたご提案をお約束します。 |
利益に貢献する売上の増大を目指します
支援実績
支援テーマ:RevPARの最大化
サポート前 主な顧客層は、関東や中部地域を中心とした、高齢者・家族連れ旅行者及び宴会中心の団体客でした。WEBからの集客よりも低価格のリアルエージェント(旅行会社)からの集客が多く、本来であれば高単価で販売可能な日程でも、リアルエージェントに客室在庫を提供しているためにWEB販売ができないこともありました。顧客満足度が非常に高いことから販売価格UP戦略をご提案したところ、価格を上げたら客離れが起こるのでは・・・とのご不安を抱いておりました。 |
サポート後 「WEB販売 サポートの流れ」に沿った支援で、自社の「売り」の明確化や専門的な調査を経て、WEB集客中心の販売体制構築や適切な販売価格をご提案。ご不安にはとことん寄り添い、ご納得されるまで丁寧にご説明し、都度ご決断いただけたことが上記結果に繋がりました。現在は人手不足緩和のため、紙での宿泊客情報管理から、各部門スタッフが常に宿泊客情報を共有できるシステムの導入をご提案しています。 |
社名 | トラストブレインズ株式会社 |
所在地 | 〒390-0821長野県松本市筑摩1丁目6番13号アクシス21-302号 |
TEL / FAX | TEL:0263-87-0370 / FAX:0263-87-0371 |
Web Site | https://trustbrains.co.jp |
設立 | 2001年11月1日 |
資本金 | 300万円 |
代表取締役 | 横前 剛 Takeshi Yokomae (一般財団法人 長野経済研究所外部専門家)に登録 |
執行役員 | 広瀬 幸湖 Sachiko Hirose, 有賀 仁 Jin Aruga , 大橋 喜久 Kiku Ohashi |
従業員 | Sales Promotion: Eri Wako
Group leader: Kaori Sakai Player: |
認定・登録 | 経済産業省関東財務局長及び関東経済産業局長 認定経営革新等支援機関 20141030関東第21号及び関財金1第840号経済産業省中小企業庁 M&A支援機関 当社は、中小M&Aガイドライン(第2版)を遵守しています厚生労働省 労働者派遣事業 派20-300473 |
継続的支援先
宿泊施設・・・・50社(60施設)
飲食業・・・・・3社(7店舗)
経営改善計画策定 405事業等による
(長野県内)
宿泊業・・・・・19件
飲食業・・・・・ 9件
製造業・・・・・ 8件
建設業・・・・・ 3件
温泉施設・・・・ 1件
経営改善計画策定 405事業等による
(長野県外)
宿泊業・・・・・ 3件
飲食業・・・・・ 1件
卸売業・・・・・ 2件
卸売小売業・・・ 2件
製造業・・・・・ 4件
建設業・・・・・ 1件
自動車修理業・・ 1件
印刷業・・・・・ 1件
美容業・・・・・ 1件
補助金申請支援
事業再構築補助金申請支援
採択件数・・・・70件
上記、全て2023年9月時点実績
お客さまと共に創り上げる お客さまの喜びは私たちの喜び
環境変化と共に私たちの生活は変わり続け、顧客のニーズも常に変化しております。これまで好調に進んでいたものが不調に陥る事も当然起こる可能性があります。移り行く環境変化の中、私共が貢献できることは何か。それはお客さまの経営課題を掘り下げ、解決策を提案するだけではなく、その解決策を「実行」まで責任を持って支援し、同じ目線で挑戦することが使命であると考えています。
弊社には21名(2023年6月時点)のスタッフが在籍しております。常に細やかな対応が出来るよう、それぞれの個性やスキルを生かしたチームとして機能する組織を維持し、企業が抱える課題を解決するまで真剣にサポートを行っています。絶えずコミュニケーションを取り、どんなに経営課題が複雑であっても解決に向け全力で取り組む、それが私共の特徴であります。
皆様とその先にいるお客様の笑顔のために、進化を受け入れこれからも変わらない姿勢で皆様のお役に立てる支援を目指していきます。
代表取締役 横前 剛